Nagad77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পাতায় সব পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে।
Nagad77-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ আপনার ডেটা মাঝপথে আটকাতে পারবে না।
Nagad77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে কোনো ফাঁকফোকর না থাকে।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে আবেদন করতে পারবেন। আমরা সর্বদা সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।
Nagad77 কুকি ব্যবহার করে অভিজ্ঞতা উন্নত করত ে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
Nagad77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা হলো:
আমরা শুধুমাত্র স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করি। আপনি যদি কোনো তথ্য না দিতে চান, তাহলে সংশ্লিষ্ট সেবাটি সীমিত হতে পারে — তবে আমরা কখনো জোর করে তথ্য নিই না।
Nagad77 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না। নিচে ব্যবহারের কারণগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই, KYC সম্পন্ন করা | চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগের তথ্য | OTP পাঠানো, সাপোর্ট প্রদান | সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয়তা |
| আর্থিক তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা |
| ব্যবহারিক তথ্য | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন, প্রতারণা রোধ | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ |
এছাড়াও Nagad77 আপনার তথ্য ব্যবহার করে নতুন অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে পারে। তবে আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।
Nagad77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
আইনি তদন্ত বা বিরোধ মীমাংসার প্রয়োজনে উপরের সময়সীমার বাইরেও তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
Nagad77 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রেগুলো নিচে স্পষ্ট করা হলো:
উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে Nagad77 নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে এবং আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
Nagad77 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবা কার্যকরভাবে চালু রাখতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Nagad77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করার জন্য আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে আবেদন করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার আবেদনে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
Nagad77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
Nagad77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া কারো পক্ষেই সম্ভব নয়, তাই আমরা সর্বদা সতর্ক থাকি।
আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP কাউকে শেয়ার করবেন না। Nagad77-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
Nagad77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে সাইট নোটিফিকেশন বা মোবাইলে বার্তার মাধ্যমে আগাম জানাব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আবেদনের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো আবেদন করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুততার সাথে সাড়া দেব।
ইমেইল: [email protected] | সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।